Если вес или габариты посылки превышают допустимые параметры, указанные в накладной, это может повлиять на тариф или место выдачи отправления. Например, если по тарифу максимальный вес — 30 кг, а груз весит 50 кг, тариф будет скорректирован. Также возможна смена пункта выдачи, потому что не во всех офисах есть техническая возможность обрабатывать негабаритные грузы.
Пункт 2.2.3.1
Если более 3% отправлений в течение отчётного периода окажутся некорректными, СДЭК будет иметь право произвести перерасчёт стоимости доставки за этот промежуток времени.
• Сумма будет рассчитываться по фактическому среднему весу грузов, отправленных за период.
• Отчётный период определён в договоре возмездного оказания курьерских услуг.
Подробную информацию читайте в документе по ссылке. Если у вас остались вопросы, пожалуйста, позвоните по телефону горячей линии (указан для вашего города внизу главной страницы сайта) или напишите нам в чат.
Спасибо за понимание!